Drömlik Retail Suite

Leverera sömlösa kundupplevelser i alla kanaler och stärk samtidigt kundlojalitet och försäljning. Vår plattform är byggd för moderna butiks- och e-handelsföretag som kräver flexibilitet, snabbhet och verklig effekt.

Samlad Kommunikation

Förena e-post, chatt, röst, SMS och sociala medier i en och samma plattform. Ge era kunder friheten att välja hur de vill kommunicera, medan ert team hanterar alla konversationer från ett enda, intuitivt gränssnitt.

Centraliserat & Anpassningsbart Ärendehanteringssystem

Aldrig mer borttappade meddelanden eller spridda uppgifter. Alla kundinteraktioner matas in i ett centraliserat ärendehanteringssystem som anpassar sig efter era arbetsflöden. Oavsett om det gäller returer, orderspårning eller produktfrågor, håller sig ert team organiserat och effektivt.

Smidiga Integrationer

Anslut enkelt till ert CRM, er e-handelsplattform och andra affärsverktyg. Med färdiga integrationer för populära lösningar som WooCommerce får ert team omedelbar tillgång till kunddata, orderhistorik och betalningsstatus.

AI-driven Automatisering

Automatisera repetitiva frågor med chattbotar, röstbotar och e-postbotar som omedelbart hanterar orderspårning, vanliga frågor och returer. Frigör era medarbetare så att de kan fokusera på värdefulla interaktioner, säljmöjligheter och att bygga varaktiga kundrelationer.

Datainsikter som Driver Tillväxt

Förvandla kundsupport till en tillväxtmotor med inbyggda rapporter och analyser. Identifiera försäljningsmöjligheter, förbättra konverteringar, spåra prestanda över olika kanaler och kontinuerligt förbättra kundresan med datadrivna insikter.

Byggd för Butik & E-handel

• Omnikanal-kommunikation i varje kanal.

• Centraliserat och anpassningsbart ärendehanteringssystem.

• Smidig integration med CRM- och e-handelsplattformar.

• AI-driven automatisering för att skala er support.

• Datainsikter som driver försäljning och lojalitet.

Redo att förvandla kundupplevelsen till en tillväxtmotor?

Kontakta oss så skräddarsyr vi en lösning för just ditt team. Drömlik Retail Suite fungerar för både butiker och e-handelsföretag – och ger er ett försprång i varje kundkontakt.