AI Email Assistent
AI Email Assistenten hanterar upp till 90% av all inkommande mail
Öka kundnöjdheten, lätta på teamets arbetsbelastning, snabba upp svarstiderna och skär ner kundtjänstkostnaderna med en tredjedel. Slipp stressen med överbelastad support och frigör tid för värdefulla interaktioner.
Effektiv Ärendehantering för Inkorgen
Emailkategorisering: Sorterar meddelanden i kategorier för enkel och snabb hantering av agenter. Ger chefer en översikt över de mest frekventa ärendetyperna.
Förslag på Svar: Genom att dra nytta av data från ditt CRM, föreslår assistenten ett personligt svar som agenten kan skicka med ett enda klick.
Automatiska Svar: Säkerställer en snabb respons genom omedelbara svar på rutinfrågor, dygnet runt.
Automatisk Rutinhantering: FAQ, orderförfrågningar, status på reklamationer och mer – allt löses utan inblandning av en operatör.
Kostnadsbesparingar: Minska utgifterna med upp till en tredjedel och frigör resurser för viktigare uppgifter.
Tillgänglig Dygnet Runt (24/7): Kunder får svar oavsett tid på dygnet eller veckodag.
Så Underlättar Email Assistenten Ditt Arbete
FAQ (Vanliga Frågor): Löser upp till 80% av kundförfrågningarna genom att automatiskt svara på de vanligaste frågorna.
Frågor om Order: Hanterar självständigt avbokning, ändring eller reklamation av en order.
Mötesbokning: Kan boka möten eller reservationer åt dig tack vare kalenderintegration.
Leadgenerering: Starta kampanjer direkt via mail och omvandla kontakter till nöjda kunder.
Feedbackinsamling: Samlar intelligent in feedback direkt från kundmail för att förbättra era tjänster.
Hantering av Dokument: Kan läsa fakturor, kvitton och formulär, och automatiskt extrahera nödvändig data.
De Mest Automatiserade Scenarierna
Intuitiv Administration: Vem som helst som genomgår en endagsutbildning kan skapa och finjustera scenarier i det grafiska gränssnittet.
Sömlös Integration: För fullständig automatisering kopplas Email Assistenten till ert CRM, e-shop eller ERP. Vi kan skräddarsy implementeringen för specifika system som t.ex. WooCommerce, Shoptet, Prestashop, SAP och Salesforce.
Avancerad Flödeshantering: Assistenten kan automatiskt redigera ärendenas egenskaper (kategorier, status, deadlines) för att automatisera hela arbetsflöden.
